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“台风山竹”舆情监测与应对方法
2018-09-17 标签:“台风山竹”舆情监测 浏览次数:151 文本来源:蚁坊软件

“台风山竹”此次来势汹汹袭击我国沿海地带,做好“台风山竹”舆情监测工作对相关部门有序开展工作尤为重要。“台风山竹”因为其具有强度强(14级至16级)、强风范围大、风雨影响严重、与台风“百里嘉”影响区域重叠等特点,在网络上也引发了舆情讨论热潮。它的到来也创造了很多记录,它是2018年以来登陆我国的最强台风,是有可靠气象纪录以来登陆广东的环流最大台风,使得珠三角所有城市都受到了影响,甚至出现12级以上大风。

我国是自然灾害高频发生的国家之一,做好自然灾害的舆情监测与处置工作也十分重要。在“台风山竹”还未登陆之前,就有网络声音称港珠澳大桥可能承载不了风力高达17级“台风山竹”的“光临”,在网络上引发网友对桥梁工程安全性的讨论。同时网络上出现了很多台风天气的视频,效果恶劣,容易误导民众的心理,随后更有网友指出视频内容不实,真实报道与蹭热度博眼球博文鱼龙混杂,真假难辨。

因此,有关部门在防范“台风山竹”带来的不良影响时,“台风山竹”舆情监测工作也十分重要。以下是针对“台风山竹”的几点舆情处置建议:

1、事先预警,建立“台风山竹”舆情监测机制;

“台风山竹”事关沿海地区人民的生命财产安全,气象部门在预测“台风山竹”的威力时,便在网络上引发热议。很明显这是一个会受到广泛关注的议题,因此相关部门应该建立“台风山竹”舆情监测及舆情预警机制,加强舆情管理,鹰击早发现系统能第一时间监测相关信息,并推送给相关负责人,把握舆情发展态势。

2、制定有效的舆情解决方案;

热点舆情一旦形成,有关部门应该第一时间采取行之有效的解决方案。比如关于“台风山竹”的舆情信息中,大众普遍对“港珠澳大桥”能否承载风力提出质疑,甚至部分网友存在看戏的心态。随后中国气象局辟谣 “港珠澳大桥扛不住17级风‘山竹’”是不实舆情,给予谣言一击。针对网络上的谣言之风,相关部门的及时辟谣,说明真相对安抚大众情绪有积极作用。

3、正视网络声音,正确引导舆论走向;

每逢重大事件或灾难之后,谣言最弥漫、最猖獗,社会公众在这一刻容易从众、情绪激动并轻信谣言,而往往忽视网络上的理性声音。在这些网络声音中,有不实信息也有真实反映灾情的信息,因此相关部门必须做好“台风山竹”舆情监测工作,正视网络声音,学会从这些声音中筛选出有价值的信息。通过权威部门的积极发声,正确引导舆论走向。

 

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